{"title":"Formation \u0026 Support","description":"\u003cp\u003eFormations expertes en impression 3D et contrats annuels de support et de maintenance proposés par Eolas Prints. Disponibles en ligne dans toute l’UE, interventions sur site possibles avec frais de déplacement. Adaptées à votre équipe, vos machines et votre production.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"3d-printing-training","title":"Formation à l'impression 3D (en direct, animée par un expert)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormation en direct, animée par des experts, en impression 3D, adaptée à votre équipe.\u003c\/strong\u003e Nous ne proposons pas de programme fixe — vous réservez notre expertise et notre temps, et nous adaptons le contenu au niveau de votre groupe (du débutant complet aux opérateurs avancés), à vos machines et à vos objectifs. Livré en ligne par défaut ; disponible sur site partout avec déplacement à la charge.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eChaque réservation commence par un \u003cstrong\u003eappel de cadrage pré-session\u003c\/strong\u003e afin que la session soit construite autour des besoins réels de votre équipe, pour qu’elle reparte capable de faire.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eChoisissez la durée de votre session\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eDemi-journée (4–5 heures) — à partir de 600 €\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eJournée complète (~8 heures) — à partir de 950 €\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProgrammes multi-journées ou sur mesure — \u003ca href=\"\/fr-br\/pages\/contact-us\"\u003econtactez-nous\u003c\/a\u003e pour un devis\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eCe qui est inclus\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUne session de formation en direct pour la durée réservée\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eJusqu’à 8 participants\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAppel de cadrage pré-session pour adapter le contenu au niveau et à l’équipement de votre équipe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuestions-réponses en direct tout au long\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnregistrement de la session + notes de référence partagées après\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLivré en ligne (vidéo en direct) — ou sur site partout, facturé en tant que frais de session plus déplacement et hébergement à la charge\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eCe qui n’est pas inclus\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSupport post-session ou sessions de suivi (disponibles séparément)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDéveloppement de profils d’impression personnalisés pour vos pièces de production spécifiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMatériel, consommables ou licences logicielles\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDéplacement et hébergement pour la livraison sur site (facturés au coût)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParticipants supplémentaires au-delà de 8 (sur demande)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eDestiné à\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNouveaux opérateurs, équipes de production, fermes d’impression, équipes d’ingénierie et de conception, écoles, universités et makerspaces — partout où une équipe doit obtenir des résultats plus fiables et productifs en impression 3D.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cem\u003eLes prix indiqués sont à partir de et incluent la TVA. Pour des programmes multi-journées, des groupes plus importants ou une livraison sur site, \u003ca href=\"\/fr-br\/pages\/contact-us\"\u003edemandez un devis\u003c\/a\u003ePage de Correspondance de Couleurs\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Eolas Prints","offers":[{"title":"Demi-journée (4–5h)","offer_id":54221804994887,"sku":null,"price":726.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Journée complète (~8h)","offer_id":54221806600519,"sku":null,"price":1149.5,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0617\/1852\/8259\/files\/3d-printing-training-live-expert-led-teal-graduation-cap-111.webp?v=1783475263"},{"product_id":"3d-printing-support-contract","title":"Support et maintenance de l'imprimante 3D (annuel, par machine)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSupport et maintenance annuelle pour l'impression 3D, tarif par machine.\u003c\/strong\u003e Support en ligne prioritaire par des experts qui connaissent vos machines — pour que vous passiez moins de temps à résoudre des problèmes et plus à imprimer. Choisissez le niveau qui correspond à l'importance de vos imprimantes pour votre activité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNos niveaux de support à distance sont \u003cstrong\u003eindépendant du lieu\u003c\/strong\u003e: le même support, où que vous soyez dans l'UE et au-delà. Une intervention sur site est disponible avec le niveau Entreprise, avec les frais de déplacement à la charge du client.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eNiveaux (par machine, par an)\u003c\/h3\u003e\n\u003ch4\u003eÀ distance — à partir de 200 €\/an\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDiagnostic et dépannage à distance (email\/ticket + appels vidéo programmés)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConseils sur le slicer et le firmware\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAide pour les profils d'impression pour les matériaux standard\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRéponse sous le jour ouvré suivant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJusqu'à 8 demandes de support par an (usage raisonnable)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003ePrioritaire — à partir de 550 €\/an\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTout ce qui est inclus dans le support à distance, plus :\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFile d'attente prioritaire (même \/ le jour ouvré suivant)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeux contrôles de santé à distance programmés par an\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAugmentation du nombre de demandes support autorisées\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eEntreprise — à partir de 1 100 €\/an + déplacement\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTout ce qui est inclus dans le support prioritaire, plus :\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntervention sur site selon un SLA planifié (déplacement et hébergement à la charge du client, à coût) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanification annuelle de maintenance préventive\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eContact technique dédié\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestion de flotte multi-machines \u0026 tarification de flotte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eS'applique à tous les niveaux\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePièces détachées\u003c\/strong\u003e facturés séparément au tarif standard (non inclus)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eHors horaires\u003c\/strong\u003e Support (week-ends\/jours fériés) soumis à un supplément\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCouvre les imprimantes FDM, machines grand format et lasers — \u003ca href=\"\/fr-br\/pages\/contact-us\"\u003econtactez-nous\u003c\/a\u003e pour confirmer votre équipement\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eDestiné à\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eFermes d'impression, fabricants, équipes d'ingénierie, écoles, universités, laboratoires et revendeurs gérant une machine ou une flotte — tous ceux qui ont besoin que leurs imprimantes soient fiables et supportées.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cem\u003eLes prix indiqués sont des points de départ et incluent la TVA, par machine et par an. Pour les flottes, les remises multi-machines et les SLA Entreprise, \u003ca href=\"\/fr-br\/pages\/contact-us\"\u003edemandez un devis\u003c\/a\u003ePage de Correspondance de Couleurs\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Eolas Prints","offers":[{"title":"À distance","offer_id":54221807944007,"sku":null,"price":242.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Prioritaire","offer_id":54221808894279,"sku":null,"price":665.5,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Entreprise","offer_id":54221808927047,"sku":null,"price":1331.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0617\/1852\/8259\/files\/3d-printer-support-maintenance-annual-per-machine-teal-headset-643.webp?v=1783475266"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0617\/1852\/8259\/collections\/3d-printing-training-live-expert-led-teal-graduation-cap-111.webp?v=1793647023","url":"https:\/\/eolasprints.com\/fr-br\/collections\/training-and-support.oembed","provider":"Eolas Prints","version":"1.0","type":"link"}