{"product_id":"3d-printing-support-contract","title":"Soporte y mantenimiento de impresoras 3D (Anual, por máquina)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSoporte y mantenimiento anual para impresión 3D, con precio por máquina.\u003c\/strong\u003e Soporte prioritario en línea por parte de expertos en las máquinas, para que dediques menos tiempo a solucionar problemas y más a imprimir. Elige el nivel que corresponda a la importancia de tus impresoras en tu operación.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNuestros niveles remotos son \u003cstrong\u003eindependiente de la ubicación\u003c\/strong\u003e: el mismo soporte, estés donde estés en la UE y más allá. La intervención en sitio está disponible en el nivel Enterprise, con gastos de viaje cubiertos por el cliente.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eNiveles (por máquina, por año)\u003c\/h3\u003e\n\u003ch4\u003eRemoto — desde 200 €\/año\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDiagnósticos y resolución de problemas remotos (correo electrónico\/ticket + videollamadas programadas)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAsesoramiento en slicer y firmware\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAsistencia en perfiles de impresión para materiales estándar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespuesta en el siguiente día hábil\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHasta 8 solicitudes de soporte por año (uso razonable)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003ePrioridad — desde 550 €\/año\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTodo lo incluido en Remoto, además de:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCola de prioridad (mismo o siguiente día hábil)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDos revisiones remotas programadas por año\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMayor capacidad para solicitudes de soporte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eEnterprise — desde 1.100 €\/año + gastos de viaje\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTodo lo incluido en Prioridad, además de:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntervención en sitio bajo un SLA programado (gastos de viaje y alojamiento cubiertos por el cliente, a coste)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrograma anual de mantenimiento preventivo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eContacto técnico asignado\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de flotas de múltiples máquinas y precios por flota\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eAplicable a todos los niveles\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePiezas de repuesto\u003c\/strong\u003e se facturan por separado a precio estándar (no incluido)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFuera de horario\u003c\/strong\u003e El soporte (fines de semana\/días festivos) está sujeto a recargo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCubre impresoras FDM, máquinas de gran formato y láser — \u003ca href=\"\/es-kw\/pages\/contact-us\"\u003econtáctanos\u003c\/a\u003e para confirmar tu equipo\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003ePara quién es\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eGranjas de impresión, fabricantes, equipos de ingeniería, escuelas, universidades, laboratorios y revendedores que gestionan una máquina o una flota — cualquiera que necesite que sus impresoras sean confiables y estén respaldadas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cem\u003eLos precios mostrados son puntos de partida e incluyen IVA, por máquina y por año. Para flotas, descuentos por múltiples máquinas y SLA empresariales, \u003ca href=\"\/es-kw\/pages\/contact-us\"\u003esolicita una cotización\u003c\/a\u003een crema o óxido profundo para resaltar los\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Eolas Prints","offers":[{"title":"Remoto","offer_id":54221807944007,"sku":null,"price":190.08,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Prioridad","offer_id":54221808894279,"sku":null,"price":522.73,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Empresa","offer_id":54221808927047,"sku":null,"price":1045.45,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0617\/1852\/8259\/files\/3d-printer-support-maintenance-annual-per-machine-teal-headset-643.webp?v=1782470174","url":"https:\/\/eolasprints.com\/es-kw\/products\/3d-printing-support-contract","provider":"Eolas Prints","version":"1.0","type":"link"}