Wann versenden wir?

Wir versenden von Montag bis Freitag aus unserem Lager in Kantabrien, Spanien. Bestellungen lagernder Artikel, die vor dem Bestellschluss eingehen, verlassen uns am selben Werktag. Bestellungen nach dem Bestellschluss oder am Wochenende werden am nächsten Werktag versandt.

Produkte mit einer auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit werden versandt, sobald sie verfügbar sind – innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

Wie versenden wir?

Pakete – innerhalb des spanischen und portugiesischen Festlands versenden wir mit GLS, in alle anderen Länder mit UPS. Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihrer Lieferadresse, des Gewichts Ihrer Bestellung und aktueller Tarife des Versanddienstleisters berechnet. So sehen Sie den genauen Preis und die Lieferoptionen vor der Zahlung.

Palettenversand – große und schwere Maschinen wie CO₂-Laserschneider und Industrie- oder Großformatdrucker werden auf einer Palette per Lkw oder – auf Inseln und nach Übersee – per Schiff versandt. Bestellungen über 40 kg auf das spanische und portugiesische Festland werden ebenfalls per Palette versandt. Der Palettentarif für Ihr Ziel wird an der Kasse angezeigt; Bestellungen über 150 kg werden auf zwei Paletten versandt.

Kostenloser Versand

Kostenloser Standardversand für Filament, Pellets und Zubehör:

• Spanisches & portugiesisches Festland: Bestellungen über 100 € (GLS)
• Übrige EU-Länder: Bestellungen über 150 € (UPS Standard), ausgenommen Malta und Zypern

Der kostenlose Versand gilt nicht für 3D-Drucker, 3D-Scanner, Lasermaschinen oder andere Geräte sowie nicht für die Balearen und Kanaren, Ceuta, Melilla, die Azoren und Madeira.

Lieferzeiten für Pakete

Werktage ab Versand.

Lieferzeiten für Paletten

Geschätzt, ab Versand.

Palettenlieferungen

• Der Spediteur kontaktiert Sie, um einen Liefertag zu vereinbaren. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.
• Die Lieferung erfolgt an Ihre Adresse bis zur Bordsteinkante (ebenerdig). Die Palette wird weder ins Gebäude getragen noch ausgepackt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sie abladen können – mit Gabelstapler, Hubwagen oder genügend Helfern. Maschinen können 70 - 250 kg wiegen.
• Wenn Ihre Adresse eingeschränkt zugänglich ist (keine Lkw-Zufahrt, enge Straße, keine Ladezone) oder Sie eine Hebebühne benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
• Prüfen Sie die Palette vor der Unterschrift. Vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Lieferschein und senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden Fotos.
• Scheitert eine Zustellung, weil niemand anwesend ist oder die Adresse nicht zugänglich ist, können erneute Zustellung und Lagerung berechnet werden.

Wie sieht es mit Steuern & Zöllen aus?

EU, einschließlich spanischem Festland und Balearen: Die Mehrwertsteuer ist im an der Kasse gezahlten Preis enthalten. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Kosten an.

Außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets, einschließlich Kanaren, Ceuta und Melilla: Alle Bestellungen werden zu DAP-Bedingungen (Geliefert benannter Ort) versandt. Wir übernehmen die Ausfuhrabfertigung und den Transport bis zu Ihrer Adresse. Einfuhrzölle, Einfuhrsteuern (wie Mehrwertsteuer, IGIC oder IPSI) und Verzollungsgebühren sind nicht enthalten und werden vom Empfänger getragen.

• Pakete: UPS kontaktiert Sie vor der Zustellung, um die Zahlung von Zöllen und Steuern abzuwickeln.
• Paletten: Der Agent des Spediteurs oder ein Zollagent am Zielort kontaktiert Sie. Die Einfuhrabfertigung liegt in Ihrer Verantwortung.

Wird eine Sendung verweigert oder nicht verzollt, werden die Rücksendekosten und alle entstandenen Kosten von einer etwaigen Erstattung abgezogen.

Länder, in die wir nicht versenden

Aufgrund von EU-Sanktionen versenden wir nicht nach Russland oder Belarus.

Fragen?

Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter support@eolasprints.com oder +34 942 73 59 55, wenn Sie Fragen zur Lieferung an Ihre Adresse haben.