3D-Druck-Training & Support

3D-Druck-Schulung & Support

Von Experten geführte Schulungen und jährlicher Support & Wartung — von einem Hersteller, der die Maschinen kennt. Online-first in der gesamten EU und darüber hinaus, Vor-Ort-Service weltweit verfügbar. Zugeschnitten auf Ihr Team, Ihre Maschinen und Ihre Produktion.

Sprechen Sie mit uns über Ihren Bedarf →

Einen 3D-Drucker zu kaufen ist der einfache Teil. Konstant produktive Ergebnisse zu erzielen — und die Maschinen am Laufen zu halten — ist der Punkt, an dem die meisten Teams Zeit verlieren. Wir helfen Ihnen, diese Lücke zu schließen — egal, ob Sie Ihre Geräte bei uns gekauft haben oder nicht. Zwei Leistungen, rund um Ihren Betrieb:

Von Experten geführt Online-first Vor Ort weltweit EU-Hersteller Auf Ihr Niveau zugeschnitten Alle großen FDM-Marken

Schulung — bringen Sie Ihr Team auf den neuesten Stand

Wir verkaufen keinen festen Lehrplan. Sie buchen unser Know-how und unsere Zeit, und wir gestalten die Sitzung passend zum Niveau Ihrer Gruppe — von Einsteigern bis zu fortgeschrittenen Bedienern — zu Ihren Maschinen und Ihren Zielen. Jede Buchung beginnt mit einem kurzen Planungsgespräch, damit die Inhalte genau zu Ihrem Team passen.

Halbtagessitzung ab 600 €

Eine Live-Sitzung von 4–5 Stunden, für bis zu 8 Teilnehmer. Ideal, um ein Team sicher und produktiv zu machen.

  • Live, zugeschnitten auf Niveau und Geräte Ihres Teams
  • Vorab-Planungsgespräch
  • Aufzeichnung der Sitzung + Referenznotizen
  • Live-Fragerunde durchgehend

Ganztagessitzung ab 950 €

Ein ganzer Tag (~8 Stunden) für tiefere, praxisnahe Inhalte — Multimaterial-Druck, Workflow, Fehlerbehebung und Wartung.

  • Alles aus dem Halbtag, mit mehr Tiefe und Praxis
  • Bis zu 8 Teilnehmer

Standardmäßig online durchgeführt. Vor-Ort-Service ist überall verfügbar — berechnet als Sitzungsgebühr zuzüglich Reise & Unterkunft zum Selbstkostenpreis. Mehrtägige und maßgeschneiderte Programme auf Anfrage.

Alle Schulungsdetails ansehen & buchen →

Support & Wartung — weiterdrucken

Jährlicher Support, berechnet pro Maschine, damit Ihre Drucker zuverlässig bleiben. Unsere Remote-Stufen sind standortunabhängig — derselbe Support, egal wo Sie in der EU und darüber hinaus sind. Vor-Ort-Service ist in der Enterprise-Stufe verfügbar, wobei die Reise vom Kunden finanziert wird.

Remote ab 200 €/Jahr

  • Ferndiagnose & Fehlerbehebung (E-Mail/Ticket + geplante Videoanrufe)
  • Slicer- und Firmware-Beratung
  • Hilfe bei Druckprofilen für Standardmaterialien
  • Reaktionsziel am nächsten Werktag
  • Bis zu 8 Support-Anfragen pro Jahr (faire Nutzung)

Priority ab 550 €/Jahr

  • Alles aus Remote, plus:
  • Prioritäts-Warteschlange (gleicher / nächster Werktag)
  • Zwei geplante Remote-Zustandsprüfungen pro Jahr
  • Höheres Kontingent an Support-Anfragen

Enterprise ab 1.100 €/Jahr + Reise

  • Alles aus Priority, plus:
  • Vor-Ort-Einsatz nach geplantem SLA (Reise vom Kunden finanziert, zum Selbstkostenpreis)
  • Jährlicher vorbeugender Wartungsplan
  • Persönlicher technischer Ansprechpartner
  • Flottenverwaltung für mehrere Maschinen & Flottenpreise
Gilt für alle Stufen: Ersatzteile werden separat zum Standardpreis berechnet (nicht enthalten). Support außerhalb der Geschäftszeiten (Wochenenden/Feiertage) unterliegt einem Aufschlag. Abgedeckt sind FDM-Drucker, Großformatmaschinen und Laser.

Alle Support-Stufen ansehen & wählen →

So funktioniert es

1. Nennen Sie uns Ihren Bedarf

Ihre Maschinen, das Niveau Ihres Teams und Ihre Ziele — in einem kurzen Gespräch oder einer Nachricht.

2. Wir erstellen einen Plan

Eine Schulung oder Support-Stufe, zugeschnitten auf Ihren Betrieb, mit einem klaren Angebot.

3. Online oder vor Ort

Remote wo immer möglich; vor Ort überall mit Reise zum Selbstkostenpreis.

4. Laufende Partnerschaft

Wir bleiben verfügbar, während Ihr Betrieb wächst — mehr Schulung, mehr Maschinen, mehr Support.

Für wen es ist

Druckfarmen

Halten Sie Maschinen produktiv und Bediener fit, mit schnellem Remote-Support.

Hersteller & Ingenieurwesen

Zuverlässige Produktion, geschulte Teams und dokumentierte Wartung.

Bildung & Labore

Bringen Sie Studierende und Personal schnell auf Sicherheit, mit sicherer, strukturierter Schulung.

Händler & Neueinsteiger

Schnell einarbeiten und das Risiko Ihrer ersten Maschinen mit Expertenrat senken.

Warum Eolas Prints

Wir sind ein in Kantabrien ansässiger Hersteller von 3D-Druck-Filament und Komplettanbieter — Drucker, Scanner, Materialien und das Know-how dahinter. Das bedeutet Schulung und Support von Menschen, die diese Geräte jeden Tag herstellen und betreiben, kein Callcenter-Skript. Als EU-Unternehmen arbeiten wir in Ihrer Sprache und Zeitzone und können überall hinreisen, wo Ihr Projekt uns braucht.

Häufig gestellte Fragen

Schulen Sie nur auf Maschinen, die bei Ihnen gekauft wurden?
Nein. Wir schulen und unterstützen Teams auf allen großen FDM-Marken — Prusa, Bambu Lab, Flashforge und mehr — unabhängig davon, ob Sie die Geräte bei uns gekauft haben.
Ist die Schulung online oder vor Ort?
Standardmäßig online, was sie schnell und erschwinglich macht und überall funktioniert. Vor-Ort-Service ist weltweit verfügbar, berechnet als Sitzungsgebühr zuzüglich Reise & Unterkunft zum Selbstkostenpreis.
Wie viele Personen können an einer Sitzung teilnehmen?
Bis zu 8 Teilnehmer sind enthalten. Größere Gruppen sind auf Anfrage möglich — kontaktieren Sie uns.
Was deckt ein Support-Vertrag ab?
Ferndiagnose, Fehlerbehebung, Slicer-/Firmware- und Druckprofil-Beratung, mit Reaktionszielen je nach Stufe. Ersatzteile werden separat zum Standardpreis berechnet, und Support außerhalb der Geschäftszeiten unterliegt einem Aufschlag. Vor-Ort-Einsatz ist in der Enterprise-Stufe mit Reise zum Selbstkostenpreis verfügbar.
Können Sie eine ganze Flotte unterstützen?
Ja. Die Enterprise-Stufe umfasst Flottenverwaltung für mehrere Maschinen und Flottenpreise. Nennen Sie uns Ihr Setup für ein maßgeschneidertes Angebot.
Arbeiten Sie außerhalb Spaniens?
Ja. Remote-Schulung und -Support sind standortunabhängig in der gesamten EU und darüber hinaus. Vor-Ort-Service ist überall verfügbar, wobei die Reise vom Kunden finanziert wird.

Bringen wir Ihr Team und Ihre Maschinen in Bestform

Nennen Sie uns Ihre Geräte, das Niveau Ihres Teams und Ihre Ziele — wir empfehlen die passende Schulung und den passenden Support und erstellen ein Angebot.

Sprechen Sie mit uns →